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Cambio en sistema de calificaciones

Con el objetivo de construir un mercado más transparente, estamos abriendo las calificaciones. A partir de hoy, no solo se mostrará la síntesis de estrellas logradas, sino que se permitirá a los clientes ampliar el detalle. En él se verán:
  • La cantidad de calificaciones.
  • La cantidad de recomendaciones (que puede ser igual o menor que la de calificaciones)
  • La cantidad de estrellas recibidas en cada una de las 4 dimensiones medidas: profesionalismo, cumplimiento, puntualidad y precio.
  • Las validaciones de especialidades bajo el título de ¨Más buscado por¨
  • Los comentarios de los clientes.

calificaciones

Es importante recordar lo dicho por los usuarios en la encuesta. Su primer factor para decidir es la reputación. Esto se corrobora en la realidad cuando vemos que quienes tienen buenas calificaciones, reciben 5 veces más contrataciones que quienes no.

Si aún no alcanzas las 10 calificaciones, puede ser un buen momento para ponerse a trabajar y conseguirlas. Invita a tus antiguos clientes a calificarte y da a conocer tu perfil. Tan solo ingresa a tu Panel de Control y ve a la sección Mi Reputación. Pon el email y el nombre de cada persona, y el sistema enviará las invitaciones a calificarte.

¡Ponte manos a la obra!

Saludos,

Equipo de Home Solution

#homesolutionnet

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Mayor exposición para todos

Al tiempo que se implemento el cambio en el sistema de calificaciones, también modificamos la forma en la que Google levanta los datos del sistema para luego mostrarlos. Es decir, cuando alguien pone tu nombre en el buscador, mostrará tu nombre completo, la categoría por la que te busco, un resumen de la Presentación personal y la sintesis de calificaciones junto a un acceso directo al perfil en Home Solution.

Por eso es importante que escribas bien tu nombre, que elijas bien la foto y que completes todos los datos ya que cualquiera que te ¨googlee¨, verá lo que hayas cargado y, por supuesto, querrás presentarte lo mejor posible, ¿verdad?

Esto comenzará a notarse en las próximas 3 a 4 semanas ya que depende de los tiempos de indexación de Google, con lo cual hay tiempo para mejorar los perfiles. Es importante considerar que mientras más tráfico tiene un perfil, más relevancia Google le dá. O sea, todos habrá de beneficiarse, incluso quienes no tienen un Plan actualmente, pero mas ayudará a los que si.

Esta discriminación escapa a nosotros y tiene que ver con el algoritmo de Google.

Saludos,

Equipo de Home Solution

#homesolutionnet

Sistema inteligente para asignar consultas

Nuestra principal función es la de conectar, de la manera más simple y eficiente posible, a las necesidades de los clientes con las ofertas de los profesionales. Muchas veces esta tarea es bastante difícil, ya sea por que los profesionales no adhieren a las especialidades correctas, o bien, por que los usuarios no tienen muy en claro que tipo de servicio necesitan (por ejemplo que a un carpintero de muebles de cocina le lleguen consultas por ebanistería). A esto hay que sumar factores como la distancia y la envergadura de los trabajos (que a una empresa de construcción le soliciten la reparación de una pared, o que a un albañil, lo consulten para construir una casa).

Por eso, luego de estudiar diversas alternativas, hemos optado por implementar un sistema de Inteligencia Artíficial que aprende de manera automática sobre los trabajos que aceptas o rechazas, para seguir enviándote de los primeros, evitando los segundos.

Sin entrar en detalles técnicos, el punto a destacar es el siguiente: Cada vez que rechazas (o aceptas) una consulta, el sistema irá construyendo un patrón. Esta construcción llevará unas semanas, por lo que resulta MUY importante que aceptes o rechaces a conciencia.

Saludos,

Equipo de Home Solution

#homesolutionnet

Encuesta de experiencia de Usuario

En el transcurso de las últimas 2 semanas hemos realizado encuestas para conocer la opinión de quienes han utilizado la plataforma entre el 1ero de Enero y el 1 de Marzo. Los resultados se pueden resumir en lo siguiente:

  • El 76% ha contratado a un profesional de la plataforma
  • El 83% la recomendaría a sus amigos y familiares
  • Entre quienes contrataron, los dos aspectos más importantes a la hora de decidir fueron: 1) Confiabilidad/Reputación y 2) Profesionalismo.
  • Para quienes no contrataron, los aspectos más cuestionados fueron: 1) la lentitud en recibir respuestas y 2) los altos precios.
  • En cuanto a las recomendaciones de mejora, sugirieron ampliar y comunicar mejor las calificaciones.

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Por ello, estamos implementado los cambios que podrás ver en las notas siguientes. Recomendamos leerlos para que puedas sacar máximo provecho de la plataforma.

Saludos,

Equipo de Home Solution

#homesolutionnet

Nuevos planes y formas de pago

Para que la plataforma sea más accesible y fácil, hemos desarrollado nuevos planes y formas de pago que se adapten a cada necesidad.

  • Plan Nitro+ de 45 consultas mensuales. Ideal para empresas o profesionales que realizan muchos trabajos a lo largo de mes, como los contratistas, electricistas, pintores y carpinteros.
  • Plan Nitro de 30 consultas mensuales. Es el plan más contratado ya que asegura una cantidad razonable de consultas a un buen precio. Adecuado para decoradores, arquitectos, albañiles, jardineros, etc.
  • Plan Diesel de 15 consultas mensuales. Pensado para quien desea seguir recibiendo consultas al tiempo que se familiariza un poco más en el uso de la plataforma.

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También hemos habilitado nuevas opciones de Pago:

  • Suscripción con tarjeta de crédito. Para quién quiere ahorrar tiempo y enfocarse en trabajar.
  • Pago en efectivo trimestral. Igual que el anterior, pero para quién no posee tarjeta de crédito.
  • Pago en efectivo mensual, para quién desea aumentar su exposición en algún momento puntual o quiere seguir probando la plataforma.

Y como siempre, quienes tienen algún plan ya contratado y se les hayan agotado las consultas antes de la renovación del mismo, podrán Agregar Créditos en cualquier momento.

Si aún no los conoces, quieres conocer más, saber que plan tienes o cual podrías contratar,  toca aquí [link a planes]

Como siempre, estamos a disposición en cualquiera de las vías de contacto.

Saludos,

Equipo de Home Solution

#homesolutionnet

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Nuevas herramientas para crecer

A través de la encuesta de experiencia que realizamos días atrás entre los profesionales de Argentina, Uruguay y Perú, sacamos muchas conclusiones positivas. Compartimos contigo nuestras respuestas concretas a algunas de ellas:

Poder enfocarse en el trabajo, contando con el apoyo de herramientas de promoción cada vez más sólidas, fue una de ellas. Por eso mismo re-diseñamos nuestros planes para adaptarse mejor a cada situación, e incorporamos la posibilidad del débito automático, sumando además, opciones de pago en efectivo para Perú y Uruguay.

Asimismo, simplificamos el uso de los créditos. Por cada contacto de un cliente, se descuenta 1 (un) crédito. Bien transparente. Muchos más fácil.

Ingresa aquí para conocer mejor nuestros nuevos planes.

Por otro lado, notamos que los profesionales que responden rápido a las consultas, que tienen perfiles completos y que han desarrollado una buena reputación, reciben 6 veces más consultas y cuadruplican las contrataciones. Ten muy presente esto y notarás la diferencia.

Aprende más respecto de como posicionarte mejor, haciendo click aquí

Recibir consultas adecuadas a la especialidad de cada uno es fundamental, y eso ha sido parte de la mejora en la experiencia que queremos ofrecerte. Hemos desarrollado diferentes modalidades de consulta y filtrado, de manera tal de orientar mejor a los usuarios.Te invitamos a conocer más haciendo click aquí

Sobre este punto, necesitamos que ingreses a tu perfil y te asegures estar inscripto en las especialidades en las que te interese recibir pedidos de presupuesto. Si estas en alguna que no te interesa y recibes consultas, se consumirán los créditos innecesariamente y le quitarás la posibilidad de trabajar a un colega.

Ante cualquier duda, por favor escribenos a consultas@homesolution.net